Pedido de Yves Rocher (o cómo hacer el tonto por internet)

Bueno, os cuento lo que me pasa:

Hace ya 3 semanas, hice un pedido a través de la web de Yves Rocher, que constaba de 1 perfume y 1 gel. Pues bien, las condiciones del pedido eran que te lo envían a tu casa, que todo es perfecto y maravilloso y que te cobran los gastos de envío si no llegas a gastarte 15 euros.

Pues la realidad es la siguiente: casi un mes después, aún no tengo mi pedido en casa, me cobraron el pedido en mi tarjeta de crédito inmediatamente, y tras varios intentos de ponerme en contacto con ellos, conseguí que me contestaran a un correo, el cual me dice que tengo que ir a mi oficina de correos más próxima y solicitar allí mi paquete con un número de serie que me han dado. Vamos, que me sale más caro el collar que el perro. He comprado, y compro, muchas cosas por internet, y esta es la primera vez que tengo problemas. Me queda más lejos la oficina de correos que la tienda de Yves Rocher. Vamos, que los gastos de envío me los como con patatas. Será la última vez que compre en esa tienda, ya sea a través de la web o visitando su tienda.

PD: El pedido era para mi novia, quería que le llegase el paquete a casa mientras yo trabajo.